Nico Goll schrieb am 28.03.2011

Informationsschwächen

Ich wurde über die gesamten Kosten des auftrags nicht informiert, auf die Aussage meinerseits ,dass nicht verstehen kann warum es gerade so gemacht wurde, antwortete man mir, dass ich doch froh sein sollte das jetzt alles in Ordnung ist. Bin ich auch - trotzdem wäre es doch noch besser gewesen, wenn ich über den Gesammtpreis informiert worden wäre. Ich war längere Zeit vor Ort und ein Telefon habe ich auch. Gute Besserung in Punkto Kundenbetreuung.