Nancy schrieb am 23.11.2009

unfreundlich und inkompetent

Ich komme gerade aus der Reinigung und musste meinen Mantel, den ich in Italien teuer erstanden habe als Wochenmarktware und minderwertige Quaität beschimpfen lassen. Dazu kam es, da ich mich über die Reingung desselben beschweren wollte. Ich habe bereits bei der Abgabe des Mantels darauf verwiesen, dass die Paspeln aus Kunstleder sind und gefragt, ob eine Reinigung überhaupt möglich wäre. Dies wurde bejaht und ich gab diesen vertrauensvoll in deren Hände. Jedoch kam der Mantel sowohl mit Fusseln als auch mit gehärten Kunstleder zurück, das bereits nach zwei Tagen an mehreren Stellen gebrochen ist. Sehr ärgerlich, da ich ihn erst am Anfang dieses Jahres gekauft habe und ich mich zudem von dem dort Beschäftigten beschimpfen lassen musste.