Ein verärgerter Kunde schrieb am 27.07.2011

Kein Servicegedanke vorhanden

Die Firma wirbt mit folgendem Slogan: ... Reparaturen aller Fabrikate mit Prüfprotokollnachweis ..., verschweigt aber dabei, dass im Baumarkt gekaufte Pumpen nicht darunter fallen und bügelt einen potentiellen Kunden gleich am Telefon ab. So was nenne ich mal Servicegedanke und Dienst am Kunden, wenn nicht sogar irreführende Werbung. Die wollen sich die Pumpe noch nicht einmal anschauen, zumal die Pumpe selbst wahrscheinlich sogar ganz ist und nur Probleme am Zubehör (Rohrleitungen, Ventil usw.) bestehen. [....]