Niraika schrieb am 21.04.2010

Kein Kundenservice

Ich würde jedem von der Zusammenarbeit mit dieser Firma abraten, der möchte, dass die Lieferung am anderen Ende auch ankommt. Vier mal niemanden angetroffen obwohl immer jemand da war, nur zwei mal ein Zettel im Briefkasten und dass man das Paket selbst abholen muss, wenn man vier mal nicht angetroffen wurde, erfährt man auch nur wenn man dem Paket hinterher telefoniert. Dafür wird man am Telefon auch noch damit konfrontiert, dass man ja selbst Schuld habe und was einem einfiele einfach nicht da zu sein. Keine Entschuldigung kein freundliches Wort und keinerlei Entgegekommen. Meiner Meinung nach spricht das nicht für Professionalität.